2007年07月16日
ACO お客様の皆様へ
日頃ACO nail&spaをご利用いただきまして誠に有難うございます。
こちらのブログでも何度か予約が取れにくい・・という状況を説明して参りましたが、今現在も非常に予約が取れにくい状況になっております。
このことでお客様には多大なご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
今、スタッフ一同少しでも多くのお客様に入っていただけるよう、対策を考えております。
今回ご指摘頂きましたお客様、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
また、サロンにお客様がいない時など、「予約空いてるんじゃないの？」というお声もいただきましたが、予約が入れる状況でお客様をお断りすることは決してありません。突然のキャンセルが出たり、ちょうどスタッフの休憩が重なっている時や、次のご予約までの空き時間などでちょうどサロンにお客様がいない時もございます。カルジェルのお客様が多いのですが、一人のお客様にだいたい２時間ほどお時間をお取りしますが、３０分や１時間ご予約が空いていても、そのお時間では施術をするのが難しいので、そのような空き時間が出来ることがございます。
その点に関してもご理解いただけましたら幸いです。
サロンワークの忙しさに怠けて、また個々の気遣い不足でお客様に対して不快な思いをさせてしまったり、心遣いが行き届いていないかもしれません。
来て頂いたお客様皆様に、快くお帰りいただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいりたいと思います。
今後スタッフも増え、１０月頃より今よりスムーズにご予約がお取り出来るようになるかと思います。夏の間はしばらくご予約がお取り出来ない状況が続くかと思いますが、出来る限りお客様に入っていただけるよう今後も検討していきたいと思います。
不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございません。
今後ともACO nail&spaを宜しくお願いいたします。
